Soul App发布中国Z世代双11报告：近9成年轻人参与，体验经济大爆发

（全球TMT2023年11月16日讯）为中国年轻一代而设的虚拟社交平台Soul App（截至2022年近8成月活用户为Z世代） 旗下研究院Just So Soul近日对平台用户在11月1日后展开了“双11消费”调查，共回收了1757份有效问卷。调查主要发现：

新态度：反向消费？近9成年轻人参与双11

“不追双11”的讨论从未停止，但中国年轻人究竟是否还有参与双11的热情？根据调查结果，有88.1%的受访年轻人今年参与了双11大促（2021年该比例为81.3%）。消费金额方面，35.6%的年轻人今年消费预算比2022年更多，36.8%则与去年持平。

消费热情和信心仍在，但年轻人也清醒地意识到“自己真正需要的是什么”，拒绝“失控消费”。78.9%的年轻人设置了消费预算上限，只有21.1%的受访者表示没有预算、随性消费，而15.9%则大买特买、超前消费。

新场景：回归线下，过半年轻人关注线下大促活动

淘宝/天猫、京东、抖音是受访年轻人参与双11的平台TOP3。其中，95后偏爱京东、抖音，00后则尤为钟情拼多多。

影响年轻人选择平台的因素主要包括了“优惠力度大，购买价格最划算”（38.9%）、“退换货/款流程方便”（37.7%）、“商品丰富方便集中落单”(32.6%)、“品质有保障”（31.9%）等。

此外，年轻人更化身“攻略达人”，43.4%会提前整理需求，做好产品攻略，带有明确目的进行搜索、选品后落单；还有30.62%会多个平台进行比价后落单。

在此次的调查中，亦可以看到品牌自播直播间的崛起，有30.68%的消费者通过品牌直播间参与双11，多于在头部主播直播间的下单比例（12.2%）。

但今年也呈现出“回归线下”的现象：54.3%的受访年轻人开始留意线下促销信息，有超6成的年轻人消费线下多于或持平线上，这一趋势在三四线城市的青年群体中尤为明显。

新品类：重视自我关怀，体验经济大爆发

年轻人开始更多关注体验类服务的消费，有近半受访年轻人会购买旅行产品（酒店、旅行团）等体验类目，以及体检/养生服务，并有2成受访者今年进一步加大了购买力度。近6成95后曾在今年大促购买过旅行产品或服务，有23.8%的00后在今年购入了比起去年更多的旅行类产品或服务。

最后，这届年轻人对国货有明显青睐。有近6成年轻人选择购买国货，在2021年这一比例仅为40%。