智能化联络中心解决方案RingCX正式上线

全球君 • 2023-11-20 15:26 • 美通企业日报 • 阅读 101

（全球TMT2023年11月20日讯）AI优先的全球企业云通信、视频会议、协作和联络中心解决方案的供应商RingCentral,Inc宣布RingCX已正式上线，这是一款原生的AI优先联络中心，其新功能由RingSense AI平台提供支持。RingCX与RingCentral MVP集成，提供了一种颠覆性的产品和定价组合。

RingCX为客户和联络中心员工提供实时指导，帮助他们在与客户互动之前、期间和之后，同时为主管提供自动评分和监控。无缝地将语音、视频和数字渠道整合在一起，使客服人员可以轻松地在客户选择的渠道上与客户进行互动。RingCX包括语音、视频、20多个数字频道、AI摘要和无限国内呼入和呼出分钟。直观的设置使客户能够在几天而不是几周内开始使用。同时与RingCentral联络中心相辅相成。

如需转载请标明来源，内容与数据仅供参考，不构成投资建议。发布者：全球君，转转请注明出处：https://www.bigcompany.info/news/3739.html