2024年AI发展12大趋势预测

（全球TMT2023年12月1日讯）未来一年，AI能否充分发挥潜能？AI与分析领域的领导者SAS最近邀请公司高管和专家，针对2024年AI趋势及其相关关键业务及技术发展进行了预测。

生成式AI将优化（而非取代）全面AI战略

SAS首席技术官Bryan Harris表示：“生成式AI技术会做很多事情，但它并非是万能的。2024年，企业将调整生成式AI战略，从作为单项技术使用，转为将其纳入行业AI战略。”

AI创造就业机会

SAS高级分析副总裁Udo Sglavo表示：“2023年，人们非常担心有很多工作会被AI取代。2024年，人们将聚焦AI将创造哪些新的就业机会。一个显著的例子是提示工程(prompt engineering)。虽然在2024年以及未来年份，新的AI技术可能会对就业市场造成短期影响，但它们也将创造许多新的工作和岗位，帮助推动经济增长。”

AI将改善可信任的营销

SAS首席营销官Jennifer Chase：“作为营销人员，我们必须自觉地履行‘可信任的营销’。无论是创建还是应用AI模型，我们都要对其影响负责。”

金融机构拥抱AI打击欺诈

SAS风险与欺诈管理、合规解决方案高级副总裁Stu Bradley：“尽管消费者已经提高了对于欺诈的警惕性，生成式AI和深度伪造技术仍然帮助欺诈者攫取了数万亿美元的不义之财。银行和信用社将加快步伐，争相采用AI，以避免因技术落后而产生的不良后果。”

首席信息官将面临影子AI的挑战

SAS首席信息官Jay Upchurch：“首席信息官每天都要努力研究，应该在多大程度上允许这些生成式AI的使用，以及应该采取哪些限制措施来保护公司免受相关风险的影响。”

多模态AI和AI模拟将成为最新前沿技术

SAS AI /生成式AI战略顾问Marinela Profi：“在单个模型中集成文本、图像和音频——即多模态AI——是生成式AI的下一项前沿技术。”

数字孪生技术应用将加速

SAS物联网副总裁Jason Mann：“2024年，随着数字孪生技术的广泛使用，人们将加速采用AI和物联网分析技术。”

保险公司将利用AI应对气候风险

SAS风险研究与量化解决方案高级副总裁Troy Haines表示：“保险公司将更多地采用AI技术，挖掘海量数据的价值，以增强流动性并保持竞争力。除了在动态定价和风险评估方面获益外，AI还将帮助他们实现自动化的理赔处理和欺诈侦测，并提升客户服务。”

AI将在政府工作中发挥更大作用

SAS数据伦理实践副总裁Reggie Townsend表示：“AI劳动力短缺的影响将开始波及政府部门。由于AI专业人才对薪水的要求较高，政府很难吸引和留住AI人才。然而，政府部门将积极招募相关人才来支持监管行动。与企业一样，政府也将越来越多地采用AI和分析技术，以提高工作效率、自动化处理琐碎事务，并缓解人才短缺问题。”

生成式AI将帮助提升病患关怀

SAS全球医疗总监Steve Kearney：“医疗机构将于2024年进一步开发基于生成式AI的工具，以提供个性化的医疗保健服务。此外，基于生成式AI的临床决策系统也将出现，为患者、医疗机构和制药公司提供实时决策辅助。”

保险公司将定成败于审慎AI部署

SAS全球保险战略顾问Franklin Manchester表示：“2024年，全球保险公司100强中，将有一家公司因过快部署生成式AI而破产。目前，保险公司正争分夺秒地推出自主系统，但却没有根据其业务模式量身定制。”

学术界将推动AI在公共卫生部门的应用

SAS国家公共卫生顾问、流行病学家Dr. Meghan Schaeffer表示：“预测和建模正迅速成为公共卫生工作的基石，但政府部门需要更多帮助。我们将看到越来越多的学术研究人员帮助政府进行AI建模和预测工作。”