Omnichat推出全渠道营销解决方案–顾客社交数据平台

（全球TMT2023年12月7日讯）Omnichat为一站式全渠道对话商务解决方案供应商，最近举办"Future Commerce Summit：Redefining Customer Experience for 2024"大型实体峰会，揭示WhatsApp营销的最新发展和趋势。全球社交媒体巨头Meta、著名的服务业品牌美丽华集团，以及领先的运动用品零售商太古资源有限公司，一同探索如何透过全面顾客数据管理，将对话转化成销售。

（左起）Meta 战略伙伴合作经理 Ashley Guo、Omnichat 创办人及首席执行官 Alan Chan、美丽华集团市务及企业传讯总监 Lucy Cheung、太古资源有限公司高级电子商务经理Christine Tam、 Omnichat营运总监Pak Hui主持活动的开幕仪式。

作为Meta的WhatsApp Business Solution Provider，Omnichat于会上介绍其最新的全渠道营销解决方案：顾客社交数据平台(Social CDP)，进一步推动“顾客 360”。透过整合顾客跨渠道社交数据，企业可以辨识单一消费者的身分，并在适当时机透过自动化旅程与客户互动，提高转换率和营收。Forrester Consulting的研究显示，Meta商务信息的转换率比其他信息渠道高出50%，订单价值单价也高出22%。 Meta最近宣布推出新功能WhatsApp Flows，品牌可以在WhatsApp更灵活地创建一站式客制化体验。

如需转载请标明来源，内容与数据仅供参考，不构成投资建议。发布者：全球君，转转请注明出处：https://www.bigcompany.info/news/5305.html