软通动力IMOC运维方案助力企业数字化转型

全球君 • 2023-11-20 15:48 • 美通企业日报 • 阅读 256

（全球TMT2023年11月20日讯）11月16日，以“主动实时保障，全方位数智化转型支持”为主题的华为中国政企运维峰会2023在成都召开。软通动力受邀出席，见证了华为行业运维服务解决方案Hi-OPS的全新升级。软通动力副总裁谢明礼在演讲中回顾了软通动力与华为在联合运维服务领域的合作历程与优秀实践，并重点分享了软通动力在IMOC联合运维服务领域的能力。

软通动力集成的IMOC运维方案能快速感知、识别、定界定位运维问题，实现从整体态势掌握到数据架构、技术架构的整体监控；以应用为中心，补充网络态势，掌握云+网络运行态势；通过多种方式感知与聚焦重要、紧急信息并进行故障处理；实现全流程标准化、数字化管理，运维态势一目了然；内置华为最佳实践流程包及流程质量可视，规范运维事务处理，支撑运维数字化管理；实时工单明细满足运控调度及业务人员对当前在处理和要实施的工单进行提醒监督；以管理者视角展示事件、变更、服务请求、问题四大运维管理流程的工单规模和完结质量，满足高层管理者、外部参观者对全局的了解，从而真正做到统一运维、集中化维护管理。